نحن في سوق الوسط نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أي بيانات نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك تجاهها.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الذي تدخله عند إنشاء الحساب.
• عنوان التوصيل الذي تقدمه لإتمام الطلبات.
• سجل طلباتك ومنتجاتك المفضلة ونقاط الولاء.
• صور المنتجات التي ترفعها مؤقتاً لاستخدام ميزة البحث بالصورة.

2. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة طلباتك وتوصيلها وخدمة العملاء.
• إخطارك بحالة الطلب عبر الواتساب أو التطبيق.
• تحسين تجربة التسوق واقتراح منتجات مناسبة.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نشاركها إلا مع مزودي التوصيل بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك.

3. حماية البيانات

تُخزّن بياناتك في خوادم آمنة ويتم الوصول إليها من المخولين فقط. نستخدم اتصالات مشفّرة لحماية معلوماتك.

4. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من صفحة «تعديل الملف الشخصي»، كما يحق لك حذف حسابك وبياناتك نهائياً في أي وقت.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك مباشرة من داخل التطبيق عبر: حسابي ← حذف الحساب. عند التأكيد سيتم إلغاء وصولك إلى الحساب ومسح بياناتك المحفوظة على جهازك.

لأغراض محاسبية وقانونية إلزامية، تُحفظ سجلات الفواتير والطلبات السابقة المرتبطة بجهة اتصالك خلال المدة القانونية المطلوبة. يمكنك أيضاً طلب الحذف أو الاستفسار عبر البريد: souq.alwisat101@gmail.com